作为全面医疗保健体验的提供者
种植园,佛罗里达州。2024年9月25日/美通社/——全球医疗客户体验公司Everise今日宣布,该公司已与Skyview Capital签署了一项具有约束力的协议,收购客户服务管理公司Continuum Global Solutions (CGS)的医疗垂直业务。这一战略举措将增强Everise在药房福利管理方面的能力,并拓展公司的增长潜力。
Everise从Skyview Capital收购了Continuum Global Solutions的医疗保健垂直业务。
合并后的公司将扩大在美国医疗保健付款人和提供商客户的覆盖范围。Everise将提供更全面的医疗保健服务,现已扩展至专业诊所和零售药房业务。超过8000名CGS员工将加入Everise,确保顺利过渡和专业知识的传承。
“我们对Skyview所构建的医疗保健垂直业务印象深刻,欢迎CGS医疗团队加入Everise。整合CGS的医疗保健垂直业务将拓宽和深化我们的医疗保健专业知识,巩固我们在医疗服务市场支付方和药房福利领域作为全面医疗保健体验提供者的地位。我相信,我们的综合专业知识将加速我们成为全球医疗保健业务流程外包领导者的进程,并共同实现改善客户体验的愿景,”Everise创始人兼首席执行官Sudhir Agarwal表示。
广告“我们为CGS在我们的管理下取得的显著增长感到无比自豪,并逐步发展成为医疗保健服务领域的领导者。经过深思熟虑,我们很高兴选择Everise作为新的领导者,得到了世界级私募股权赞助商华平投资(Warburg Pincus)和Brookfield的支持,以延续这一积极势头,祝愿他们未来一切顺利,”Skyview Capital合伙人兼首席运营官Naeem Arastu表示。
这笔交易仍需获得监管部门的批准。
Everise成立于2016年,在医疗服务外包领域迅速发展。Everise总部位于美国,在八个市场拥有超过28,000名员工,为美国及全球一些最大的医疗保健公司提供客户服务解决方案,利用人工智能和语音分析等新兴技术来改善客户体验之旅。该公司因其领导能力、以人为本的文化以及成为模范商业伙伴的承诺而备受赞誉。
自2018年以来,CGS已成为一家全面业务流程外包提供商,在美国拥有强大的基础和全球离岸业务,在12个国家设有25个站点。公司专注于全渠道客户服务管理。
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关于Everise
Everise成立于2016年,是医疗保健、运输、物流、保险、金融服务和科技行业客户服务转型的全球领导者。在Brookfield和Warburg Pincus的支持下,该公司通过将最先进的技术与富有同情心的服务相结合,为一些世界领先品牌的数百万客户提供解决方案。Everise在全球8个战略市场拥有28,000名优秀代理商,致力于为全球最受欢迎品牌的客户提供卓越服务。我们的客户服务解决方案高效、安全且灵活,使企业能够在全球范围内扩展,同时实现最高的客户满意度。更多信息请访问www.weareeverise.com。
关于Skyview Capital有限责任公司
广告Skyview Capital成立于2005年,是一家全球私人投资公司,总部位于美国迈阿密、洛杉矶和英国伦敦,专注于收购和管理技术、电信、商业服务和制造业领域的关键任务企业。通过利用其深厚的运营资源和财务敏锐度,Skyview系统性地提升其收购业务的长期可持续价值。欲了解更多信息,请访问www.skyviewcapital.com。
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