JPJ推出新措施减少柜台排队

   巴特沃斯:从本周一开始,道路运输部(JPJ)将推出新的改进措施,主要集中在全国各地的柜台服务上,以减少拥堵和等待时间。...

  

巴特沃斯:从本周一开始,道路运输部(JPJ)将推出新的改进措施,主要集中在全国各地的柜台服务上,以减少拥堵和等待时间。

JPJ总干事拿督Aedy Fadly Ramli表示,政府首席秘书拿督斯里Shamsul Azri Abu Bakar最近参观了位于布城的Galeria JPJ分部后,建议立即采取这一步骤。

然而,他指出,在与各州主管讨论后,将分阶段进行改进,因为每个州的实施方法各不相同。

“首先,JPJ将提供辅导员,我们称之为JPJ Assist。这些工作人员将协助和指导客户完成可以在网上完成的交易。

“其次,我们将鼓励客户通过MyJPJ应用程序和mySIKAP门户网站在线更新他们的马来西亚驾驶执照(LMM)和汽车执照(LKM),”艾迪在昨天参观槟城JPJ后的新闻发布会上说。

与此同时,艾迪表示,JPJ将改进JPJeQ系统,让顾客通过扫描二维码获得排队号码。

艾迪说,有了这一改进,顾客不需要在柜台等待很长时间,他们可以在任何地方等待排队号码。

他说:“在他们的号码被叫到之前10分钟,他们会直接在智能手机上收到关于他们排队状态的通知。”

Aedy表示,JPJ还将修改涉及实体文件或表格的车辆和驾驶执照交易的SOP,用电子表格取代它们。

“这些都可以提前完成。这样,顾客就不需要排队等候号码,也不需要去柜台。”

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    2024年12月15日
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  • svs
    svs 2024年12月12日

    我是的签约作者“svs”!

  • svs
    svs 2024年12月12日

    希望本篇文章《JPJ推出新措施减少柜台排队》能对你有所帮助!

  • svs
    svs 2024年12月12日

    本站[]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • svs
    svs 2024年12月12日

    本文概览:   巴特沃斯:从本周一开始,道路运输部(JPJ)将推出新的改进措施,主要集中在全国各地的柜台服务上,以减少拥堵和等待时间。...

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